VERKOOPSVOORWAARDEN ENERGY RETAIL REMODELING

Art. 1. Door het overmaken van een bestelbon of door het tekenen van de offerte bevestigt en aanvaardt de koper onze algemene verkoopsvoorwaarden als enig geldende in al zijn transacties met onze vennootschap.

Art. 2. Door het tekenen van de leveringsbon, of het digitaal zetten van een handtekening via de transporteur verklaart de koper uitdrukkelijk de goederen in goede staat ontvangen te hebben. ERR behoudt zich het recht voor om deelleveringen uit te voeren. Alle leveringstermijnen zijn steeds indicatief en bij benadering opgegeven. Niet tijdige levering geeft de Koper niet het recht schade te verhalen of de Overeenkomst te ontbinden of te beëindigen. Klachten betreffende de geleverde goederen dienen ons binnen de acht dagen na levering per aangetekend schrijven ter kennis gebracht te worden. Onzichtbare gebreken dienen ons uiterlijk drie dagen na het ontdekken ervan per aangetekend schrijven meegedeeld te worden. Indien de geleverde goederen een gebrek mochten vertonen dat zijn oorzaak vindt in materiaal- of constructiefouten, verbindt BVBA ERR tot de kosteloze omruiling van de beschadigde goederen. Retourzendingen worden geaccepteerd na schriftelijk akkoord van ERR.

Art. 3. Elke bestelling zal vast en definitief zijn vanaf de ondertekening van de offerte of na het ontvangen van een bestelbon door de klant. Een voorschot van 30% voor “standaard” goederen en 50% voor goederen “op maat” is te betalen bij bestelling. Er wordt ook een voorschot van 30% gevraagd voor projecten met installatie. Het niet betalen van het voorschot geeft aan de koper geen toelating zich aan de aankoop te onttrekken en de overeengekomen prijs niet te betalen.

Art. 4. Behalve voor goederen “op maat” en specifieke bestellingen, kunnen de goederen geruild worden binnen 30 dagen vanaf de afhaling of levering. De omruiling kan slechts worden aanvaard als de goederen worden terggegeven in hun oorspronkelijke staat en verpakking, vergezeld van de desbetreffende originele factuur. Bij elke omruiling zal 20% van de verkoopwaarde van de goederen worden ingehouden ten titel.

Art. 5. Voor de afhalingen, is de klant zelf verantwoordelijk voor het zekeren en het gewicht van zijn lading.

Art. 6. Onze facturen zijn contant betaalbaar ten laatste 14 dagen na factuurdatum, zonder aftrek van enige korting, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Op de bedragen die niet op vervaldag zijn betaald, worden verwijlinteresten aangerekend van 12 % van het factuurbedrag per begonnen maand. De interesten zijn vanaf de vervaldag verschuldigd zonder ingebrekestelling. Bij wanbetaling door nalatigheid of slechte wil wordt na ingebrekestelling het schuldsaldo verhoogd met 12 %, met een minimum van 124,00 € en een maximum van € 2500, ten titel van forfaitaire schadevergoeding. Tevens zal een bedrag van € 40.00 worden aangerekend als invorderingskost. Elk beding/clausule in een overeenkomst waarin een langere betalingstermijn voorzien wordt is nietig en wordt dus voor ongeschreven gehouden.

Art. 7. De koper verklaart uitdrukkelijk dat de geleverde goederen eigendom blijven van de BV ERR zolang deze niet betaald zijn. De koper is verantwoordelijk voor de goede bewaring van de goederen en hij draagt het volledige risico van de zaak, zelfs bij het tenietgaan van het voorwerp door toeval of overmacht.

Art. 8. Bij annuleren van een bestelorder door de koper is de koper aan de BV ERR een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 30 % ter waarde van het order onverkort het recht voor de BV ERR meerdere schade te verhalen mits het bewijs ervan te leveren.

Art. 9. Voor alle geschillen is de rechtbank van het gerechtsgebied Halle-Vilvoorde bevoegd.

Art. 10. Alleen huidige verkoopsvoorwaarden zijn bindend tussen partijen en er mag slechts van worden afgeweken door bijzondere schriftelijke overeenkomst.

Art. 11. Bij leveringen in België wordt er een leveringskost aangerekend. Deze transportkost is afhankelijk van de provincie waar de goederen geleverd moeten worden en de hoeveelheid van de te leveren goederen. Voor lengtes vanaf 2m is vrachttransport noodzakelijk. Leveringen naar het buitenland worden verzonden op risico en voor rekening van de bestemmeling. Acht dagen na levering worden er geen klachten meer aanvaard.

Art. 12. De koper geniet dezelfde garantie die wij van onze leveranciers genieten. Voor LED armaturen is dit 7 jaar. De verkoper is overeenkomstig deze garantie niet aansprakelijk indien zich enig defect voordoet als gevolg van slijtage van de onderdelen, als gevolg van opzettelijke beschadiging door of nalatigheid vanwege de koper of als gevolg van schade te wijten aan ongepast gebruik door de operator, indien de koper de instructies in de technische documentatie, die werd meegeleverd door de verkoper niet heeft gevolgd, indien de koper materiële wijzigingen heeft aangebracht zonder toestemming van de verkoper.

Art. 13. De maatvoering van de armaturen als ook de licht-technische berekeningen vermeld op Bestelbon/Offerte, zijn vrijblijvend. Er dient steeds rekening gehouden te worden met een plus en min tolerantie als gevolg van onbekende factoren, zoals lamp- en reflectie- toleranties.

Art. 14. Energy Retail Remodeling heeft het recht om op derden beroep te doen voor de uitvoering van haar contractuele verplichtingen.

Art. 15. Afmetingen vermeld in deze catalogus en op onze website zijn louter informatief en kunnen zonder voorafgaand bericht gewijzigd worden. Enkel onze verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing.

Art. 16. Tenzij uitdrukkelijk overeengekomen zijn de opgegeven leveringstermijnen enkel informatief en niet bindend. Geen enkele vertraging in de levering kan aanleiding geven tot een boete, een vergoeding, een contractbreuk of een weigering van ontvangst van de goederen.

Art. 17. Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst zijn onze offertes slechts dertig dagen geldig.

Art. 18. De informatie op de website ERR mag enkel gedownload worden voor informatieve doeleinden voor eigen gebruik. Elk ander gebruik is verboden. Alle teksten, tekeningen, beelden en data alsook alle merken, logo’s en andere bestanddelen van deze website zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten die hetzij bij ERR, hetzij bij andere rechthebbenden liggen. De gehele of gedeeltelijke presentatie, reproductie, verspreiding, verkoop, verdeling, publicatie, aanpassing en gebruik voor commerciële doeleinden op eender welke wijze, evenals het elektronisch opslaan of gebruiken voor onwettige doeleinden is verboden zonder voorafgaandelijke schriftelijke toestemming van ERR.